Die Tätigkeitsinhalte
Diese Position verbindet technische Expertise mit Führungsverantwortung – ideal für jemanden, der nicht nur Security-Services operativ steuert, sondern auch ein Team von Spezialisten weiterentwickelt und motiviert. Als Teamleiter:in tragen Sie die Verantwortung für die technische und personelle Führung und gestalten aktiv die Zukunft der Cyber-Security-Services mit.
Im Detail erwarten Sie diese Aufgaben:
- Führung und Entwicklung eines Security-Teams: Übernahme der technischen und disziplinarischen Führung eines Teams von 4–6 Security Analysten, inklusive Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Feedbackrunden und gezielter Förderung der individuellen Weiterentwicklung (z. B. durch Cisco-Zertifizierungen).
- Analyse und Bewertung von Sicherheitsvorfällen: Klassifizierung und Analyse von Netzwerkanomalien, Erarbeitung fundierter Handlungsempfehlungen sowie Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und Kundenzufriedenheit.
- Technische Leitung und Zusammenarbeit: Verantwortung für den Managed Service IDR in enger Abstimmung mit Partnern wie Cisco TAC und Herstellern, um eine reibungslose Servicebereitstellung zu gewährleisten.
- Prozessoptimierung und Knowledge Management: Definition von Standards, kontinuierliche Optimierung interner Prozesse sowie Aufbau und Pflege eines effektiven Knowledge Managements zur Sicherung von Best Practices.
- Produktentwicklung und Innovation: Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Einführung neuer Cyber-Security-Service-Produkte sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen in LifeCycle-Projekten.
- Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit anderen Teamleads aus den Bereichen Services und Security, um eine abgestimmte und effiziente Arbeitsweise zu gewährleisten.
- Rufbereitschaft: Übernahme von Rufbereitschaft (4x jährlich) gemeinsam mit dem Team, um die Verfügbarkeit und Sicherheit der Services rund um die Uhr zu gewährleisten.
Ihre Qualifikation
Sie bringen nicht nur fundierte technische Kenntnisse im Bereich Cyber-Security mit, sondern auch die Fähigkeit, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln. Ihre strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise macht Sie zur idealen Besetzung für diese vielseitige Rolle.
Diese Qualifikationen und Erfahrungen bringen Sie mit:
- Ausbildung oder Studium: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemadministrator:in oder ein vergleichbarer Studienabschluss (z. B. Informatik, IT-Sicherheit oder ein verwandtes Fach).
- Technische Expertise: Praktische Erfahrung in der Netzwerksicherheit, idealerweise im Cisco-Umfeld, sowie Kenntnisse in der Analyse von Sicherheitsvorfällen und der Einhaltung von SLAs.
- Führungskompetenz: Erste Erfahrungen in der Führung von Teams oder Mitarbeitenden sind von Vorteil, aber kein Muss – auch Fachkräfte mit Führungspotenzial und hoher Eigeninitiative sind willkommen.
- Kommunikationsstärke: Souveränes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (B2) setzen wir voraus.
- Zertifizierungen: Cyber-Security-Zertifizierungen wie CISSP, CCNP Security oder CISM sowie ITIL Foundation-Kenntnisse sind ein Plus, aber keine zwingende Voraussetzung.
- Mobilität: Führerschein Klasse B.
