(Senior) Consultant Observability (m/w/d)

Die Tätigkeitsinhalte

Sie möchten nicht nur Monitoring betreiben, sondern Transparenz, Stabilität und digitale Resilienz in komplexen IT-Landschaften schaffen? Sie denken End-to-End, analysieren Ursachen statt Symptome und möchten Projekte von der Planung bis in den Betrieb verantworten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als (Senior) Consultant (m/w/d) Observability begleiten Sie unsere Kunden ganzheitlich – von der strategischen Konzeption bis zum operativen Support.

• Strategische Beratung unserer Kunden bei der Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung moderner Observability-Lösungen – mit Schwerpunkt auf Digital Experience Monitoring und Network Monitoring (u. a. mit ThousandEyes)

• Planung, Implementierung und Betrieb von End-to-End-Monitoring-Lösungen für hybride IT-Landschaften (On-Premises, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure)

• Überwachung und Analyse von Internet-, WAN-, LAN- und Cloud-Netzwerken

• Analyse von Netzwerk-, Applikations- und User-Experience-Daten zur Identifikation von Performance-Engpässen und Abhängigkeiten

• Durchführung von Troubleshooting und Root-Cause-Analysen bei Performance-Problemen, Störungen und Ausfällen – technologieübergreifend

• Erstellung und Pflege aussagekräftiger Dashboards, Alerts und Reports zur transparenten Darstellung von Verfügbarkeit, Performance und Nutzererfahrung

• Bewertung des Einflusses von Observability-Lösungen auf Geschäftsprozesse im Hinblick auf digitale Resilienz und operative Exzellenz

• Wissenstransfer in Form von Workshops, Schulungen und technischer Dokumentation

• Unterstützung des Pre-Sales-Teams durch technische Beratung und verständliche Darstellung des Mehrwerts moderner Monitoring- und Observability-Tools