Für einen unserer Mandanten die WorkSimple GmbH suchen wir in unbefristeter Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt im gesamten Bundesgebiet (Home-Office) einen  

Teamlead Service Operation Center

Die Tätigkeitsinhalte

Die WorkSimple möchte gerne ein Service Operation Center mit einem neu zusammen zustellenden Team eröffnen. Im Ergebnis soll ein neues Service-Angebot mit beschriebenen Leistungen und SLAs für die Kunden der Worksimple entstehen. 

Du brennst auf ein brillantes Unternehmen, das Dir als Arbeitgeber nicht nur einen wirklichen Knallerjob und extrem nette Kollegen, sondern darüber hinaus auch noch eine echte berufliche Heimat bietet? Das Ganze auch noch in einem liberal geführten Umfeld und mit der Möglichkeit selbstbestimmter Arbeitsweise? Gewürzt mit maximaler Flexibilität, was Homeoffice und Arbeitsort angeht? Dann melde Dich umgehend, egal auf welchem Kanal!

Deine Aufgaben lauten konkret:

• Service Management nach ITIL
• Aufbau und Gestaltung des neuen Service Operation Centers
• Auswahl und Rekrutierung des Teams

Ihre Qualifikation

Deine Ausbildung zum Fachinformatiker hast du erfolgreich abgeschlossen, zudem hast du fundierte Expertise in den Bereichen Service Management und Betriebswirtschaft. Du bist flexibel, bringst gerne deine Ideen ein und du bist stets offen dafür auch unkonventionelle Wege einzuschlagen.

Weiterhin bringst du diese Qualifikationen mit:

• Microsoft M365 Grundkenntnisse
• Microsoft Azure Grundkenntnisse
• Lust auf Veränderungen und neue Themen
• Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Team
• Selbstständiges Erarbeiten neuer Themen
• Eine gewisse Liebe zum Detail  

Was Du bei der WorkSimple GmbH erwarten kannst:

• Du kannst das Unternehmen aktiv mitgestalten.
• Du kannst in einem jungen Unternehmen mitarbeiten.
• Du kannst eine liberale Führung erwarten.
• Du kannst Entscheidungen im definierten Rahmen selbst treffen.
• Du kannst deine Arbeit dauerhaft im Homeoffice verrichten.
• Du kannst deine Kollegen einmal im Quartal persönlich treffen.
• Du kannst selbstbestimmt in Arbeitsgruppen mitwirken.
• Du kannst über ein Zeitkontingent zur Weiterbildung verfügen.
• Du kannst über ein eigenes Budget frei verfügen.
• Du kannst dich in einem Team mit hohem technischen Niveau einbringen.
• Du kannst immer jemanden finden um dich auszutauschen.

Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein junges und gleichsam ausgesprochen erfolgreiches Unternehmen. Die Gründer arbeiten proaktiv und praktisch am weiteren Aufbau mit und sind greifbare Kollegen, denen die Idee der gemeinsamer Ziele, einer pragmatischen Zusammenarbeit mit kurzen Wegen und eine entscheidungsfreudige Atmosphäre besonders wichtig sind. Und das ist nicht nur eine Floskel, sondern wird gelebt und jeden Tag aufs Neue durch vorurteilsfreie Arbeit im Team bewiesen. Die Zufriedenheit aller Beteiligten ist also die Leitlinie - folglich wird auch fair bezahlt und der Spaß am gemeinsamen Wirken regelmäßig gefeiert!