Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Festanstellung in der Bodenseeregion Verstärkung im

1st Level IT Support

Die Tätigkeitsinhalte

Sie interessieren sich für eine interessante und abwechslungsreiche Position? Sie haben Lust auf ein erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Tradition? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie:

Als Mitglied des Supportteams erwartet Sie in dieser Rolle ein großes Spektrum an unterschiedlichen Technologien, für deren Betreuung Sie verantwortlich sind. So sichern Sie den reibungslosen Betrieb, überwachen die Systemlandschaft sowie die eingesetzen Systeme und Tools. Damit werden Sie der erste Ansprechpartner bei IT-Problemen für die Mitarbeiter und sorgen für die Behebung mitunter auch komplexerer Störungen.

Neben Ihren Aufgaben im operativen Tagesgeschäft unterstützen Sie bei der Planung und Durchführung von internen Projekten. Sie bringen sich mit Ihren Ideen und Erfahrungen ein und tragen so zur einer stetigen Optimierung und Verbesserung bei.

Zu Ihren Aufgaben zählen im Detail:

• Administration, Anpassung, Optimierung sowie Erweiterung der IT- Systemlandschaft (Hardware/Clients/Tools/Software)
• Administration, Konfiguration, Installation und Support der eingesetzten Server- und Clientbetriebssysteme im Microsoft Umfeld
• Durchführung von Migrationen und Updates 
• Überwachung von Systemen, Analyse und Störungsbehebung von Hard- und Softwareproblemen und im Netzwerk
• Betrieb und Überwachung der Hard- und Softwareanwendungen und automatischer Updates und Backups sowie eine entsprechende Standardisierung und Automatisierung 
• Betreuung von Fachapplikationen sowie die Unterstützung bei der Konzeption bestehender und neuer Applikationen
• Bedarfsanalyse der Soft- und Hardware und die entsprechende Beschaffungsplanung 
• Softwaremanagement und Softwareverteilung
• Ausarbeitung und Pflege von Dokumentation
• Mitarbeit an der Planung und Umsetzung von internen Projekten

Ihre Qualifikation

Nach einer erfolgreich abgeschlossenen technischen Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker/in) haben Sie bereits Erfahrung in der Systemadministration im Microsoft Umfeld gesammelt und bringen belastbare Kenntnisse im Umgang mit Soft- und Hardware von Windows-Clients mit. Überdies verfügen Sie über gute Erfahrungen im Bereich im Bereich Active Directory. 

Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch ein hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstständigkeit mit hohem Qualitätsanspruch. Ein offenes Auftreten ist ein grundlegender Bestandteil Ihrer Persönlichkeit und Sie haben Freude daran, sich in das neue Team unseres Mandanten zu integrieren. Auftretenden Problemen begegnen und lösen Sie durch eine analytische und lösungsorientierte Vorgehensweise und schauen dabei gern über den Tellerrand, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Desweiteren bringen Sie diese Kompetenzen mit:

• Erste Erfahrungen im Troubleshooting von Hardwareproblemen bei Clients
• Grundkenntnisse im Bereich Virtualisierung (z.B. MS HyperV, VMWare vSphere)
• Gute kommunikative Eigenschaften, insbesondere am Telefon
• Gute Deutsch- sowie belastbare Englischkenntnisse
• Bereitschaft an der Teilnahme einer Rufbereitschaft (eine Woche, ca. alle 6 Wochen)

Das Unternehmen

Unser Mandant agiert als hoch spezialisierter IT Dienstleister kundennah und ergebnisorientiert und verfügt über eines der modernsten und sichersten Rechenzentren Deutschlands. Das Unternehmen beschäftigt derzeit rund 30 Mitarbeiter und bietet Ihnen neben einer attraktiven Vergütung und VWL auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Home Office, flexible Arbeitszeiten sowie hochwertig eingerichtete Arbeitsplätze.

Hier finden Sie spannende Projekte mit fachlich herausfordernden Aufgaben, agile Prozesse, flache Hierarchien und somit die Voraussetzungen für direkten Einfluss auf den Erfolg und die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens. Jedem Mitarbeiter wird eine individuelle Förderung mit fundierter Einarbeitung, regelmäßigen Mitarbeitergesprächen und einem persönlichen Entwicklungsplan zuteil. Nicht zuletzt können Sie Zuverlässigkeit und Kontinuität erwarten und auf eine wertebasierte Unternehmensführung, einen zukunftssicheren Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven bauen.