System Engineer Voice / CCVP (m/w) für Infrastruktur- und VoIP - Beratung

Für einen unserer Mandanten suchen wir für den Standort Hamburg einen

System Engineer Voice / CCVP (m/w) für Infrastruktur- und VoIP - Beratung
(Ref. 48_307)

Sie sind für den Betrieb, die Planung, Weiterentwicklung und Pflege bestehender komplexer Cisco VoIP-Infrastrukturen verantwortlich und pflegen die für den Betrieb nötigen Dokumentationen. Sie betreiben und betreuen die auf dem Cisco Call Manager basierenden Voice-Lösungen ganzheitlich beim Kunden vor Ort und sind primärer Ansprechpartner für die Kunden in allen Fragen bzgl. der IP-Telefonie. Dazu gehört auch die Analyse und Beseitigung von Störungen. Des weiteren erstellen Sie Prozeduren, Arbeitsabläufe und Testpläne für den Betrieb und die Erweiterung von Voice- und Netzwerk-Equipment. Sie managen selbstständig Integrationsprojekte, koordinieren diese mit den Kunden, unterstützen Kunden bei der Einführung neuer Technologien und gewährleisten den Betrieb sowie den Vor-Ort-Support.

Sie sollten vor allem mehrjährige relevante Berufserfahrung im VoIP-Umfeld mitbringen sowie fundierte Netzwerk-Kenntnisse. Ihre umfassende Cisco-Expertise können Sie mit einer Zertifizierung als CCVP belegen, und idealerweise einer zusätzlichen Zertifizierung bspw. zum CCNP. Außerdem haben Sie Erfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche: Cisco Call Manager 6.x, Cisco Unity, Netwise PM, Tiger, IP-Experts Telisca, Novatec, Prognosis, EVOio oder Cycos. Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch) sind für Sie selbstverständlich. Idealerweise bringen Sie Französisch-Kenntnisse mit. Eine strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist Grundvoraussetzung.

Bei unserem Mandanten handelt es sich um einen internationalen Dienstleistungsspezialisten der IT-Branche, dessen Kunden zu den Top-Unternehmen weltweit gehören. In einer engagierten Arbeitsatmosphäre, in der die persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten der Mitarbeiter intensiv unterstützt werden, werden Sie mit hochinteressanten Projekten betraut.

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