Inside-Sales - / Telesales - Mitarbeiter (m/w)

Für einen unserer Mandanten suchen wir für die Standorte Hamburg, Berlin, München und Frankfurt a.M.


Inside-Sales - / Telesales - Mitarbeiter (m/w)
(Ref. 57_431)


Die Tätigkeitsinhalte
In der Tätigkeit sind Sie für die Betreuung der Kunden verantwortlich, d.h. Sie halten Kontakt mit den Kunden, ermitteln deren Wünsche und Trainingsbedarf und beraten sie hinsichtlich der Schulungsangebote und -möglichkeiten und tragen so zur Kundenbindung bei. Außerdem sind Sie für die Datenerfassung, Datenpflege und Auftragsbestätigungen zuständig. Sie können Ihre Kommunikationsstärke am Telefon voll ausleben und überzeugen mit ihrem gewinnenden und freundlichen Auftreten sowie souveränen Umgang mit den Kunden. Dabei kommt Ihnen Ihre mehrjährige Erfahrung im Bereich Telesales zugute.

Ihre Qualifikation
Sie haben Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, z.B. aus einer Call Center-Tätigkeit. Idealerweise kommen Sie aus dem Schulungsumfeld und kennen sich in der IT-Netzwerkbranche und mit Herstellern wie z.B. Cisco und VMware aus. Wir erwarten ein gutes unternehmerisches Denken und die Fähigkeit zum selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten. Sie überzeugen im Kundenumgang mit Ihrer ausgezeichneten Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit sowie Ihrer hohen Serviceorientierung. Sie haben aber immer auch andere Bereiche mit im Blick und scheuen sich nicht, auch mal an anderer Stelle mit anzupacken. Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzungen.

Das Unternehmen
Bei unserem Mandanten handelt es sich um einen der marktführenden Schulungsanbieter mit weltweiten Niederlassungen. In einer engagierten Team-Atmosphäre werden Ihnen anspruchsvolle IT-Projekte und hervorragende Serviceleistungen geboten, mit denen Ihre persönliche Weiterqualifizierung unterstützt wird.

Interesse geweckt?

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Für Fragen zu dieser Position stehen wir Ihnen gern von Montag bis Freitag unter +49 (0)40 - 21 99 81 82 80 zur Verfügung.